近日，中信银行保定高碑店支行成功拦截了一起针对老年客户的诈骗风险事件，避免了客户7.8万元的财产损失，守护了老百姓的“钱袋子”。
当日，一位老人急匆匆来到中信银行保定高碑店支行，要求办理一笔7.8万元的汇款业务，工作人员在核实收款人信息及转账用途时，老人表示要用于购买药品。鉴于汇款金额较大，工作人员出于职业敏感性，进一步询问了老人药品的详情及购买原因。老人称其老伴先前腿部摔伤，因经济原因一直未能得到有效治疗，听邻居说某机构可以免费提供诊疗服务，便抱着试试看的心态带老伴前往。经过一段时间的治疗，老伴的腿疼有所缓解，这让老人对该机构深信不疑。最近该机构推出了一款声称可以根治腿疼的“特效药”，老人心动不已，赶忙来银行汇款。工作人员经仔细询问，发现老人对药品名称及该机构的具体信息一无所知，初步判断老人极有可能遭遇了电信诈骗。为避免老人上当受骗，工作人员立即联系当地反诈中心进行核实。
经反诈中心反馈，该机构正是利用老人治病的急切心理，先以免费诊疗骗取信任，进而实施诈骗。目前，警方已接到多起类似举报。反诈中心要求银行务必稳住老人后迅速赶到现场，耐心劝阻老人，并协助拨打收款人电话进行核实。对方一听是民警，立即挂断了电话。此时，老人如梦初醒，意识到险些被骗，对民警和银行工作人员感激不已，庆幸养老钱得以保住。
中信银行保定高碑店支行将持续做好新形势下电信网络违法犯罪的防范和打击治理工作，积极履行社会责任，深化警银联动，不断提升员工的风险识别能力，筑牢防范电信诈骗“防火墙”，牢牢守住人民群众“钱袋子”。