近日，中信银行唐山乐亭支行收到了一封表扬信，客户对该行全力保障农民工工资顺利发放表达了诚挚的谢意。
春节前夕临近网点营业结束时，支行突然接到了客户的紧急求助电话。因临近新年，客户急需为农民工发放2个月的工资，但代发所需的业务资料仍在准备中。民生无小事，特别是在春节前夕，农名工迫切希望能够带着工资回家过年。
在获悉该情况后，中信银行乐亭支行高度重视，立即启动应急响应机制。一方面紧急联系上级行进行营业报备，另一方面妥善安排业务骨干做好各项准备工作，确保能够迅速准确处理此次代发业务。为确保工资能够及时顺利发放到每一位农民工手中，支行工作人员协同配合、高效协作，经过紧张有序的工作，最终完成了12笔代发业务，涉及380余人，金额合计超过1200万元，用实际行动保障了农名工的合法权益，让他们开“薪”回家，安“薪”过年。年后，客户对该行的服务质效表示高度赞扬，专程送来表扬信表达了感激之情。
时值寒冬腊月，但金融暖流持续涌动。中信银行乐亭支行将始终秉承“金融为民”的初心，持续当好农民的“护薪人”，为客户提供有温度的金融服务。